Landalore Cosmética Natural
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Condiciones de Venta


Por favor, lea atentamente las siguientes Condiciones de Venta, que regularán las relaciones entre Landalore, nombre comercial de Mari Luz Iñarra Palomino, con NIF 16047682F y dirección social en Euskalherria, 17, GETXO (Bizkaia-España), (en adelante “Landalore”), y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos (en adelante, “Usuarios”) a través del sitio web http://www.landalore.com (en adelante, la “Tienda”).


Cómo comprar


Para realizar compras en esta Tienda en necesario registrarse previamente. Deberá facilitarnos unos datos personales y se le adjudicará una contraseña. Estos datos serán tratados por Landalore conforme a la LOPD (para más información sobre la LOPD y sus derechos, visite Aviso Legal).


Una vez registrado como Usuario, escoja los productos que prefiera pulsando el botón ‘Añadir a carrito’. Cuando haya finalizado la selección, proceda a tramitar el pedido y abone el importe eligiendo el medio de pago que prefiera.


Sus datos personales, de domicilio y los correspondientes a medios de pago sólo serán utilizados para la tramitación de su pedido.

 

Información sobre productos y precios

 

Landalore presenta sus productos en fichas detalladas, en las que se incluyen imágenes, nombre, descripción y precio en euros con IVA incluido. El precio no incluye el coste de los gastos de envío o entrega.

 

Nos reservamos el derecho a modificar el precio de nuestros productos en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario.

 

Landalore no se hace responsable en ningún caso de un uso inadecuado de sus productos por parte de los Usuarios.

 

Ofertas y Promociones

 

Landalore puede realizar ofertas y promociones de sus productos, mediante la reducción del precio o la agrupación de varios productos (‘packs’) con precio especial.

 

Las ofertas y promociones estarán disponibles hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias. Ofertas y promociones no serán acumulables entre sí y se aplicará siempre la oferta con mayor descuento.

 

Medios de pago

 

Puede elegir entre las siguientes formas de pago:

 

-Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.

 

Las transacciones se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedarán registrados en ninguna base de datos, sino que se transmiten directamente al Terminal Punto de Venta del banco.

 

-Paypal.

 

Puede utilizar su cuenta Paypal para abonar el importe del pedido.

 

-Transferencia bancaria.

 

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un email en el que se le indicará un número de cuenta donde efectuar la transferencia. Dispone de diez días para efectuar la transferencia, de lo contrario el pedido quedará anulado.

 

En el momento de realizar la transferencia deberá indicar en el asunto el número de pedido e incluir su nombre y apellidos. Puede enviarnos el justificante de la transferencia a través de correo electrónico a: landalore@landalore.com

 

El pago deberá efectuarse en euros y cualquier comisión de cambio y/o bancaria correrá por su cuenta.

 

-Contra reembolso

 

El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la empresa de transporte que efectúe la entrega. Se cobrará un extra de 2 euros en pedidos pagados contra reembolso.

 

Envíos

 

Landalore envía pedidos a destinos en España-península. Para otros destino, consulte por favor en el teléfono 620 735 716.

 

La entrega se realizará en un plazo máximo de 72 horas en días laborables.

 

Si la forma de pago elegida es la transferencia bancaria,  este plazo comenzará en el momento de la recepción de la confirmación de la transferencia.

 

Si en algún caso no existiera stock del producto solicitado, se le comunicaría al Usuario a través de un correo electrónico. El pedido quedaría retenido hasta tener disponibilidad del producto; en dicho momento se reanudaría el envío en las condiciones arriba mencionadas. El Usuario puede cancelar los pedidos retenidos por este motivo si así lo desea.

 

Gastos de envío

 

El coste del envío correrá a cargo del Usuario y deberá abonarse en el momento del pago.

 

Nuestras tarifas son las siguientes:

 

Tarifas Landalore

 

-No se realizarán envíos a apartados postales.


-En periodos de alto volumen comercial como las Navidades, etapas vacacionales o promociones como el Black Friday, no podemos garantizar que el pedido se entregue en el plazo, dado que no podemos hacernos responsables de los retrasos de las empresas de transporte en estas fechas.

 

Garantía

 

Landalore elabora sus productos atendiendo a los más altos estándares de calidad y seguridad. No obstante, si recibiera productos defectuosos procederemos a devolverle inmediatamente el importe del producto y los gastos de envío.

 

Derecho de desistimiento

 

Todo Usuario tiene por Ley un derecho de desistimiento que le permite anular sus pedidos en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir del momento de la recepción del pedido, sin necesidad de justificación alguna.

 

En caso de que desee desistir de su compra, debe notificárnoslo enviando un correo electrónico a: landalore@landalore.com. Landalore contestará por el mismo medio, trasladando al Usuario las instrucciones que debe seguir para la devolución del producto.

 

Una vez finalizado el plazo de 14 días naturales, Landalore no aceptará devoluciones por desistimiento de compra.

 

El producto deberá ser devuelto con una copia del albarán de entrega o de la factura. El producto debe estar en el mismo estado en el que se le entregó y en su embalaje original, de lo contrario el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento.

 

La devolución deberá realizarse en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento en el que Landalore le envíe las instrucciones de devolución.

 

El plazo para el abono del importe pagado, incluidos los gastos de envío, será el establecido por la Ley. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado por el Usuario a la hora de realizar la compra, excepto que el Usuario convenga un medio de pago diferente, en cuyo caso deberá facilitarnos los datos necesarios para realizar la transferencia.

 

Ley aplicable

 

Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de estas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Bilbao, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

 

Contacto

 

Puede contactar con nosotros para cualquier consulta a través del siguiente correo electrónico: landalore@landalore.com